1. Aceptación de los términos
Al acceder y realizar compras en Zona Fit Store, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos no utilizar nuestra plataforma.
2. Información del vendedor
Zona Fit Store es una tienda en línea de suplementos deportivos y nutrición, operada desde Lorica, Córdoba, Colombia. Para consultas puede comunicarse a través de WhatsApp o por correo electrónico.
3. Productos y precios
Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio vigente al momento de confirmar la compra es el que aplica para ese pedido.
4. Proceso de compra
El proceso de compra implica: (1) seleccionar los productos, (2) ingresar los datos de envío, (3) elegir el método de pago, y (4) confirmar el pedido. El contrato de compraventa se perfecciona una vez el pago es verificado y se envía la confirmación al correo del cliente.
5. Métodos de pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra pasarela de pagos, los cuales se muestran durante el proceso de compra. Todas las transacciones son procesadas de forma segura y cifrada.
6. Derechos del consumidor
De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que esté sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones. Consulta nuestra Política de Devoluciones.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logótipos, diseños) son propiedad de Zona Fit Store o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Se prohíbe su reproducción sin autorización escrita.
8. Limitación de responsabilidad
Zona Fit Store no se hace responsable por daños derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos o del incumplimiento de las instrucciones del fabricante. Todos los suplementos deben consumirse bajo responsabilidad del usuario. Consulta nuestro Aviso Legal sobre Suplementos.
9. Modificaciones
Zona Fit Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en este sitio.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 y demás normas complementarias. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.